• Debido al empleo de sistemas alternativos para la movilidad (sillas de ruedas, bastones, andadores, entre otros) es necesario eliminar todas aquellas barreras arquitectónicas en los centros de la UNAD, que impidan al estudiante desplazarse con total autonomía.
• En la medida de las posibilidades, los escalones de las entradas y accesos deben suprimirse, instalando pequeñas rampas de pendiente suave, con una inclinación máxima de entre un 6 y un 10%, o implementar el acceso por ascensores. Si lo anterior no es posible, se sugiere desarrollar un ajuste razonable en donde la persona con movilidad reducida pueda tener acceso a las instalaciones y oficinas que son el interés de su visita.
• Deben existir cuartos de baño adaptados con sujeciones a los dos lados, lavabo sin pedestal, grifo monomando, y tanto interruptores como enchufes accesibles en todas las instalaciones. 
• Es importante tener en cuenta que, cuando nos relacionamos con personas que se movilizan en silla de ruedas, con ayuda de caminadores, muletas o bastones, nunca se debe acceder a manipular estos elementos sin antes pedir permiso y ofrecer de manera expresa su ayuda.

Un ajuste razonable implica una estrategia para que la persona adulto mayor pueda tener acceso a los servicios que ofrece la Universidad, en ese sentido es importante disponer en los primeros pisos de los Centros de personal que pueda brindar atención pedagógica o administrativa a esta población, lo anterior si la sede no cuenta con espacios físicos adaptados para garantizar la accesibilidad de los adultos mayores.

Con lo anterior se pretende mantener altos niveles de motivación que permita a los adultos continuar el proceso de aprendizaje; así mismo puedan acceder al conocimiento a través de la lectura de textos cortos.

Para la atención asincrónica, es importante prestar especial cuidado si alguno de los usuarios requiere documentos con ajustes de accesibilidad debido a alguna situación particular a nivel sensorial.

De igual forma, para la atención sincrónica en los centros de la UNAD, se sugiere que con antelación se concuerde una cita para que de esta forma se puedan hacer ajustes al espacio físico si es que así se requiere y de esta manera brindar una atención en un espacio confortable. Preferiblemente se debe brindar esta atención en el primer piso de las instalaciones.

El docente debe verificar que el estudiante acceda al campus virtual y pueda descargar el material de trabajo, de no poder hacerlo, se debe brindar la asesoría necesaria hasta hallar solución a su inconveniente. Está permitido enviar una sola vez vía correo electrónico el material requerido de tal forma que el estudiante pueda acceder a la información que necesita.

Para el caso que se requiera apoyo de accesibilidad al material del curso sin conexión a internet, el estudiante debe solicitar de manera escrita desde su correo institucional a soporte técnico la autorización para que se pueda acceder a este material mediante el Campus off.

Los estudiantes adultos mayores que no tienen dificultades de acceso a la información por input oral o visual pueden participar de las web-conferencias sin ninguna restricción. En caso de tener un requerimiento especial por alguna condición sensorial específica, debe comunicarlo de manera oficial vía correo electrónico institucional y con una semana de antelación al encuentro a su tutor para hacer el ajuste requerido y garantizar el acceso a la información.

Permite a los estudiantes desarrollar las diferentes actividades académicas y personales, en este caso del adulto mayor el estudiante si no puede escribir bien con las manos según limitación del adulto mayor, el paquete de office permite la opción de dictado a través de micrófono para ahorrar tiempo en la solución de sus actividades académicas y personales.